Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l’ensemble de nos produits et services. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis, pour décider si votre commande vous convient, et pour un demander un “retour” de votre commande. ( Voir Conditions Générales de Vente). Au delà de ce délai, les articles ne seront ni repris ou échangés.

Pour obtenir votre bon retour merci de nous appeler au 03 84 71 81 33

Les bas, collants et combinaisons (bodystockings) ne sont ni repris ni échangés.

Ceci n’est applicable que pour les articles retournés dans leur emballage d’origine (emballage du fournisseur ou emballage Estella), à l’état neuf et non portés ou utilisés.

Les articles retournés sales, utilisés, lavés, ou détériorés seront refusés et retournés à l’expéditeur.  Les articles retournés doivent être en parfaite conditions de revente.

Vous avez des questions ou rencontrez un problème ? 

Contactez nous au 03 84 71 81 33.